Poslovno pismo, poslovna komunikacija
Za sve one, koji kažu časna reč i obećaju da će raditi na svom engleskom jeziku, evo malo pomoći za početak.
Dobili ste zadatak da se upustite u poslovnu prepisku na engleskom jeziku. Ali, beše davno, niste skoro obnavljali engleski, bojite se da ne pogrešite.
Evo male pomoći za početak – Generator for Business Letters.
Idete na ovu stranu – link
Zatim iz menija Generator for Business Letters izaberete šta Vam je konkretno potrebno:
– enquiry – upit (za slanje ponude)
– offer – ponuda
– order – porudžbina
– order confirmation – potvrda porudžbine
– itd.
Zatim samo štiklirate šta Vam je potrebno i unesete datume, naziv proizvoda i sl.
Uzećemo na primer ENQUIRY link
1. Prvo ide INTRO, gde birate kome pišete, da li je gospodin, gospođica u pitanju, da li želite britanski ili američki stil ili ako pišete prvi put, bez ikakvih konkretnih podataka, želite opciju – to whom it may concern
2. Sledeće je Subject ili Re: – navodite naslov, predmet pisma, e-mail-a koji je osnov Vašem pisanju, ako ga imate, kao i datum.
3. Intro – nije greška, sad ide uvod, onako baš smo fini i poslovni, tj. dajemo informaciju odakle znamo za dotičnu firmu, proizvod, iz kataloga, reklame i sl. Ovaj deo je naročito važan za prvu komunikaciju.
4. Zatim pišete šta hoćete da kupite, nabavite, tražite kompletnu ponudu, katalog, detaljnije informacije, ……
5. Na kraju se fino i poslovno pozdravljate.
To je to. Vrlo jednostavno. Probajte! Nije loše ni za vežbu.
Divni ste! Site je pravo otkrice za mene!
Nedavno ma otkrila ovaj site i trudim se da ga posetim kad god mogu. Ima puuuuno lepog da se sazna i nauci i nadasve je zanimljivo. Hvala na oovao dobroj site-u! :-)))
Molim Vas za jedno meni jako vazno objasnjenje.
Da li se :
“What is wrong with you?!”
smatra uvredom u engleskom jeziku.
Ja sam to tako dozivela. Moj neposredni sef mi je to rekao, jer nesto nisam uradila onako kako je on smatrao da je trebalo, ali mi je potrebno pojasnjenje da ne bih pogresila.
Ja sam se osetila jako uvredjenom zato sto je bilo receno povisenim ostrim tonom, a o tome da postoji razlog i objasnjenje koje moju “navodnu” gresku objasnjava, nocu ni da pisem ovde i sada. Posle je video, ali naravno nije se izvinio. Mnogo bi mi znacilo objasnjenje ovog mog problema.
Volela bih da procitam i neki clanak o poslovnim problemima u odnosima sa ljudima i kolegama i razlikama u poslovnom ophodjenju, hijerarhiji , pravma i sl.
Veeeeeeliki hug od mene i svaka cast!
Sanne
Nešto ću napisati na temu poslovne etikecije i komunikacije.